STRATEGY, TACTIC, VALUE

STRATEGY, TACTIC, VALUE

Hermawan Kertajaya, JP

1.    Strategy      = what to do

2.    Tactic          = How to do

#. Winning the war, winning the battle

3.    STP – Strategi – marketing mix

a.      Segmentation   = memilah pasar

b.      Targeting          = memilih sasaran

c.       Positioning        = fokuskan pikiran orang

#. Differentiation   = buat perbedaan supaya bisa dijual lebih murah.

#. Cost-Leadership = siap perang harga bila diperlukan.

#. STRATEGY (STP) = Segmentation, Targeting, Positioning – menangkan mind share

#. TACTIC (DMS)    = Differentiation, Marketing mix, Selling – menangkan market share

     #. VALUE (BSP)       = Brand, Service, Process – menangkan heart share

4.    Orang produksi/operasional = proses yang baik – menciptakan nilai untuk produk outputnya.

5.    Orang marketing = proses harus menghasilkan servis yang memuaskan.

6.    Proses dan servis baik = Brand Equity

#. Brand/cap = asset – nilainya = uang. Orang banyak loyal pada brand = nilai brand sangat tinggi

#.  Value = Brand, Service, Process.

#. Positioning          = Strategy

#. Differentiation   = Tactic

#. Brand                  = Value

7.    Dasar marketing

a.      Heart share sustainable           = long

b.      Mind share sustainable            = middle

c.       Market share sustainable        = short